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Brevet de technicien supérieur en Management
des Unités Commerciales

Le BTS MUC offre cette pluridisciplinarité qui permet aux étudiants d’avoir un bagage généraliste solide et donc de ne pas se fermer trop de portes tant au niveau professionnel que pour une poursuite d’études :


Français : culture générale et expression

Les diplômés du BTS MUC ayant des contacts avec de nombreux acteurs professionnels ainsi qu’avec les clients dans certains cas, la communication doit être efficace. On peut citer les relations avec les fournisseurs, les apporteurs de fonds, la hiérarchie, la clientèle. Dans cette optique, ce cours permet aux étudiants d’apprendre comment rédiger des notes de synthèse concises, comment réaliser une présentation orale qui met l’accent sur l’information clé à transmettre…

La partie culture générale s’articule autour de discussions, de QCM à propos de la société actuelle, histoire, politique, économie, géopolitique, géographie, arts…


Langue vivante

Apprentissage de la grammaire, du vocabulaire classique mais aussi spécifique au domaine commercial et économique. Les cours se déroulent sous forme de discussions à propos de coupures d’articles économiques, de sujets de société, sous forme de simulations en présentation orale et sous forme d’écrits commerciaux…


Économie générale et économie d’entreprise

Liens entre les différents acteurs intervenant dans l’économie, politiques monétaires, politiques de financement des activités économiques, création et répartition des richesses, politique économique européenne… Retrouvez des détails sur les cours d’économie.

Les objectifs économiques de l’entreprise, les liens internes entre les services, la comptabilité, le contrôle de gestion, financement des activités de l’entreprise…


Droit

Études de cas, le droit du travail, le droit des sociétés, le droit des contrats, le droit commercial et les relations entre les acteurs économiques, étude des risques légaux…


Gestion de la Relation Commerciale et Mercatique :

  • Les bases de la mercatique : La démarche mercatique : prise en compte globale du marché, création de produits et services centrés sur un besoin client identifié, mercatique stratégique et mercatique opérationnelle, le système d’information mercatique et sa place dans l’entreprise, l’évolution de la mercatique (mercatique management, relationnelle…) ;
  • Le marché des produits et services : Définir l’approche mercatique des produits et services (caractéristiques, les classifications des produits et services, cycle de vie…), la marque (types de marques, protection de la marque, les composantes de l’image d’une marque…), l’emballage, le conditionnement, le design produit, qualité mercatique des produits et services, définition des différents types de marchés, données quantitatives et qualitatives d’un marché, utiliser des outils de prévisions de l’offre et de la demande, comprendre le comportement des consommateurs, la segmentation de la demande, étude de la concurrence, étude de l’environnement général du marché (analyses SWOT & PESTEL)…